Политика конфиденциальности в Винлинк казино

Приоритетом в работе Винлинк казино является защита и безопасность персональных данных гемблеров. Приведенная здесь политика конфиденциальности позволяет донести до игроков информацию о том, как казино осуществляет сбор, обработку, хранение информации. Используя услуги азартного клуба, гемблер подтверждает свое согласие с этим документом. Если игрок не хочет, чтобы казино использовало его личную информацию, ему стоит отказаться от игры на сайте Winlink.

Контактная информация

Оператором казино выступает фирма Globonet B.V.. Она имеет регистрацию по адресу: о.Кюрасао, Кайа Ричард Дж. Бюжон З/Н. Лицензия оформлена игорной комиссией Кюрасао и имеет идентификатор 1668/JAZ. Электронная почта казино – hello@Winlink.com. Оператор устанавливает цели и способы обработки личной информации. Также имеет право обратиться в другую организацию, чтобы она начала заниматься обработкой данных от его имени. Если у игрока появляются вопросы, связанные с обработкой персональных данных, он всегда имеет возможность написать их на dpo@Winlink.com. Срок ответа на любой вопрос не превышает 30 дней. В некоторых случаях обработка запроса игрока занимает больше времени, если поданное обращение – комплексное, либо если гемблер подал несколько запросов. В таком случае игрок будет уведомлен о сроках обработки запроса.

Обрабатываемая информация

Личные данные представляют собой любые сведения, по которым возможно идентифицировать гемблера. Винлинк осуществляет сбор, обработку и хранение такой информации:

  1. Идентификационной – ФИО, логин, дата рождения.
  2. Контактной – место жительства, адрес для отправления счетов, e-mail, телефонный номер.
  3. Финансовой – сведения об источниках, используемых для пополнения баланса; данные о счете в банке, карте.
  4. Транзакционной – сведения о любых депозитах и выплатах, ставках, играх, которые гемблер запускал в азартном клубе.
  5. Технической – IP-адрес, авторизационная информация, название и версия браузера, часовой пояс, язык интерфейса, сведения об используемых в браузере расширениях, используемая операционка.
  6. Пользовательской – сведения об использовании сайта гемблером, какими он пользуется услугами, данные о запущенных слотах, времени авторизации в профиле и выхода из него, длительности игры.
  7. Маркетинговой, коммуникационной – предпочтения гемблера в получении рекламных материалов от казино и компаний, сотрудничающих с Winlink.

Сбор личной информации

Казино применяет разные способы сбора личных данных о гемблерах. Основной метод – прямое взаимодействие. Игрок предоставляет персональную информацию о себе при непосредственном контакте, например, когда регистрируется в Winlink, подает обращение в суппорт, оформляет подписку на новостную рассылку. Сбор данных осуществляется через общедоступные источники и третьих лиц. К последним причисляются организации, сотрудничающие с казино, госорганы, публичные сайты, соцсети, провайдеры софта.

Для чего собирают и обрабатывают информация в Винлинк

Казино Winlink собирает и обрабатывает персональные данные, чтобы выполнить условия договора с игроком. Личная информация обеспечивает:

  1. Управление взаимодействием Winlink с игроками, то есть предоставление определенных услуг. Сюда входят помощь в регистрации аккаунта, обеспечение доступа к размещенному на сайте софту.
  2. Выполнение процедур, касающихся участия гемблера в игровом процессе либо его обращений в техподдержку.
  3. Осуществление проверок безопасности, направленных на выявление нарушений правил сайта и действующих законодательных норм.
  4. Обработка, проверка ставок и прочих платежных операций.

Казино работает с персональными данными, чтобы выполнить свои правовые и нормативные обязательства - требования лицензии, борьба с отмыванием денег. Благодаря личной информации об игроках Winlink имеет право:

  1. Проверять игры и операции для предотвращения мошеннических/террористических действий, отмывания денег.
  2. Использовать большое количество средств контроля и мониторинга игровых предпочтений, решать проблемы игромании.
  3. Проверять возраст и личность игроков.

Персональные данные позволяют сотрудникам Винлинк достигать деловых и операционных целей, а именно:

  1. Связываться с гемблерами по поводу услуг казино.
  2. Предоставлять игрокам индивидуальные услуги, оказывать техническую поддержку при возникновении вопросов, связанных с сайтом казино.
  3. Выполнять анализ статистики, чтобы улучшить имеющиеся сервисы и софт, разработать новый функционал и добавить его на сайт. Выполняя подобный анализ, азартный клуб использует информацию в агрегированной форме.
  4. Расследовать жалобы, контролировать аккаунты для предотвращения незаконных действий.

Казино осуществляет настройку рекламных материалов при учете предпочтений гемблеров. Winlink рекомендует игрокам интересные им слоты и другой софт, предоставляет целевые акционные предложения. Настройка основывается на анализе истории игр, маркетинговых акциях и услугах, которыми пользовался гемблер. Еще персональные данные позволяют улучшить рекламную рассылку Винлинк. Сотрудники казино учитывают, что больше всего интересно игроку, и на основе этого отправляют ему промо материалы.

Winlink Casino политика конфиденциальности данных

Раскрытие личной информации

Winlink передает персональные данные игрока другим лицам в деловых и операционных целях, а также для того, чтобы улучшить качество оказываемых услуг и работу сайта. Информация передается сторонним фирмам, сотрудничающим с казино, к примеру, провайдерам софта. Личные данные передаются в банковские организации, компании-эмитенты кредиток и иные фирмы, принимающие участие в расследованиях отмывания денег, выявляют и предотвращают мошеннические действия. Кроме того, информация раскрывается госорганам, если это требуют законодательные акты и другие административные протоколы.

Срок хранения сведений об игроках

Казино хранит личную информацию лишь до того момента, пока это требуется для достижения целей сбора сведений. В соответствии с нормативными актами, например, правилами лицензии, большая часть персональной информации хранится в казино, пока у гемблера есть аккаунт. Если игрок желает заблокировать либо удалить собственный профиль, все сведения о нем будут удалены, если другого не предусмотрено нормативными актами.

Права пользователей Winlink

Гемблер обладает определенными правами, связанными с обработкой личной информации. Если игрок является резидентом Евросоюза, он вправе:

  1. Получать сведения о том, обработку какой информации осуществляет казино, а также копию этих данных.
  2. Корректировать недостоверные сведения.
  3. Удалять информацию о себе. Данное право – не абсолютное, оно не используется, если в силу вступают законодательные акты, противоречащие ему.
  4. Накладывать ограничения на работу со своими данными. Если игрок ограничивает обработку информации, казино все еще вправе хранить сведения о нем, однако не будет применять их в дальнейшем.
  5. Переносить информацию из Винлинк в другое казино.
  6. Возражать против конкретного способа обработки информации.
  7. Аннулировать собственное разрешение на работу с личными данными. При этом отмена согласия не влияет на законность работы с информацией, проделанной ранее.
  8. Обжаловать действия казино в государственном органе защиты информации.

Отмена согласия

При обработке личной информации на основе собственного согласия гемблер, в зависимости от места проживания, вправе аннулировать разрешение на работу с персональными данными либо поменять информационные каналы в настройках аккаунта. Отменить подписку на рассылку есть возможность в любом рекламном письме, которое приходит от Винлинк на электронную почту. При этом гемблеру все равно иногда будут приходить сервисные уведомления от азартного клуба.

Автоматизированное принятие решений, профилирование

В соответствии с законодательством, азартный клуб обязуется принимать меры для исполнения требований по предотвращению отмывания денег, финансового снабжения террористических группировок, мошеннических действий, соблюдения принципов ответственной игры. Для этого казино использует программное обеспечение, отслеживающее поведение игроков. Кроме того, на сайте применяется сегментация для разделения гемблеров на группы по поведению.

Безопасность информации

Казино Winlink защищает личную информацию гемблеров и принимает меры для сохранения безопасности данных. Информация об игроках защищена от изменения или уничтожения третьими лицами. Для этого на сайте применяется специальный протокол шифрования, основанный на SSL-технологии, посредством которого передаются все финансовые и личные данные игроков.

Перевод документа

Данная политика конфиденциальности переведена с английского на остальные языки. Это сделано для того, чтобы гемблеры четко представляли, как казино относится к их личной информации. В случае любого противоречия между локализованными документами преимущество остается за англоязычном текстом политики конфиденциальности. Не исключено, что данный текст будет редактироваться. Актуальную версию политики конфиденциальности всегда возможно найти на официальном сайте и рабочем зеркале Винлинк казино. Если сотрудники казино существенно изменят документ, они оповестят гемблеров о внесенных коррективах по электронной почте либо уведомлением на сайте. Извещения рассылаются до вступления корректив в силу.